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售后服务承诺
售后服务承诺
日期：2025-11-14 16:44
浏览次数：0
摘要：<span style="font-size:x-small;white-space:normal;"> </span><span style="white-space:normal;"></span>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;">
售后服务承诺：
</p>
<p class="MsoNormal" align="center" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;text-align:center;background:white;">
<span style="font-size:large;"><span style="font-family:黑体;font-size:16pt;"><strong>售 后 服 务</strong></span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="center" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;text-align:center;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 48pt;white-space:normal;text-indent:-48pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">冠测公司以“为客户提供*好的产品和*好的服务”为价值观，以“今天的质量就是明天的市场”为经营理念，始终把客户的需求放在首位，并把它贯穿到产品的研发、生产、安装、销售及售后服务的各</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">个环节中。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 72pt;white-space:normal;text-indent:-72pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> 1</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">、<span lang="EN-US"> </span>设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 72pt;white-space:normal;text-indent:-72pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> 2</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">、<span lang="EN-US"> </span> 所有产品自合格出厂之日起保修期为<span lang="EN-US">1</span>年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 72pt;white-space:normal;text-indent:-72pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> 3</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">、<span lang="EN-US"> </span>用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，<span lang="EN-US">2</span>小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在<span lang="EN-US">72</span>小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> 4</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">、<span lang="EN-US"> </span>在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">（<span lang="EN-US">1</span>）<span lang="EN-US">.</span>由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">（<span lang="EN-US">2</span>）<span lang="EN-US">.</span>由于操作不当而造成的故障或损坏</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">（<span lang="EN-US">3</span>）<span lang="EN-US">.</span>由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 72pt;white-space:normal;text-indent:-72pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> 5</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">、<span lang="EN-US"> </span>超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 72pt;white-space:normal;text-indent:-72pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 60pt;white-space:normal;text-indent:-18pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;">6、</span><span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">在进行安装调试前用户方应做好准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 42pt;white-space:normal;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;font-size:12pt;"> </span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 84pt;white-space:normal;text-indent:-84pt;background:white;">
<span lang="EN-US" style="font-family:宋体;color:blue;font-size:12pt;"> </span><span style="font-family:宋体;color:blue;font-size:12pt;">备注：为保证仪器的质量在运输过程中不遭到损坏，仪器到货后，客户应对所到货物的外包装进行检查，若发现有异常或破损，需要以电话或书面形式通知我公司，请勿在我公司所派安装工程师未到之前开箱验货，谢谢配合！！</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 12pt;white-space:normal;background:white;">
<br />
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 120pt;white-space:normal;text-indent:-120pt;background:white;">
<strong> </strong>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 120.45pt;white-space:normal;text-indent:-120.45pt;background:white;">
<strong> </strong><span style="font-size:12pt;"><strong>全程监控：<br />
</strong>客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。</span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体;"> </span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 120pt;white-space:normal;text-indent:-120pt;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"> <strong> 全心服务：</strong> <span style="font-family:宋体;">利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。</span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体;"> </span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 156pt;white-space:normal;text-indent:-156pt;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"> <strong>沟通协调：</strong><span style="font-family:宋体;">通过加强沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声，了解客户愿望。</span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt;white-space:normal;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体;"> </span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 132pt;white-space:normal;text-indent:-132pt;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体;"> <strong> </strong> </span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 108pt;white-space:normal;text-indent:-108pt;background:white;">
<span style="font-size:12pt;"><span lang="EN-US" style="font-family:宋体;color:blue;"> <strong>备 注：</strong> <span style="color:#000000;font-size:x-small;font-family:Tahoma;"> 北京冠测售后服务承诺客户</span><br />
</span><span style="font-family:宋体;color:blue;">冠测公司所供产品均经过标准化生产、严格测试并检验合格后才出厂的，质量 和性能**，服务上等，质优价廉</span></span>
</p>
<p class="MsoNormal" align="left" style="margin:0cm 0cm 0pt 120pt;white-space:normal;text-indent:-120pt;background:white;">
<br />
</p>
售后维修工作工作服务承诺：
售 后 服 务
冠测装修公司以“为雇主可以提供*好的厂品和*好的安全产品”为附加值观，以“接下来的重量可是明晚的领域”为生意价值取向，要自始至终把雇主的供给在第一份，并把它贯彻到厂品的研发部、的生产、施工、推销及售后产品安全产品的各个部门中。
1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。
2、 所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。
3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，
（1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
（2）.由于操作不当而造成的故障或损坏
（3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏
5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。
6、在实行安转测试运行前朋友方应最好展开准备工作上，并贵局开始消息，重要安转测试运行年份彼此会协商会而定。
备注名称：为保证产品品质检测医疗仪器的产品品质在运输物流历程中不遭人损伤，检测医疗仪器发货后，消费者处置所发货物的承包裝进行观察，若遇到有不正常或坏损，必须要 以点话或口头组织形式通知怎么写我新机构，不许在我新机构所派的安装建筑机电工程师未到在之前开盖验货，感谢你搞好团结！！
全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。
全心服务： 利用内容的物品，创建全部的玩家电子档案，利用枝术业务防止玩家的物品适用具体步骤中出来的疑问，并利用期限電話核实业务知道的物品适用现象，提高枝术咨询公司及辅导。
沟通协调：借助进一步加强沟通的重要性互动交流，挺高短信传送的迅速性，精确度性，深刻市厂，换位思考粉丝心里话，知晓大家需求。
备 注： 上海冠测安裝贴心服务承诺卡老客户
冠测平台所供产品的均路过标淮化出产、按照严格考试并考验合格达标后才出厂检验报告的，服務质量 和安全性能**，服務上等，物美价廉价廉